Întrebări frecvente
Aici găsești răspunsuri despre livrare, plată, retururi, garanție și codul de reducere pentru produsele de lucru din gama Working Safe, Bennon, DIKE WORK, Artra și Bata Industrials.
Livrare
Cât costă livrarea?
Livrarea este gratuită pentru toate comenzile, indiferent de valoarea coșului și de destinație.
În cât timp ajunge comanda?
Comenzile sunt livrate în aproximativ 7–15 zile lucrătoare. Expediem la nivel mondial.
Plată și reducere
Ce metode de plată sunt disponibile?
Poți plăti cu cardul sau prin PayPal.
Cum folosesc reducerea de 10%?
Introdu codul TINUTA10 la casă, înainte de plată. Codul se aplică tuturor articolelor din coș și scade 10% din total.
Retururi și rambursări
În cât timp pot returna un produs?
Poți returna produsul prin poștă în termen de 30 de zile. După primirea returului, primești o rambursare integrală.
Cine plătește transportul pentru retur?
Taxa de retur este achitată de tine. Dacă articolul este defect, returul este gratuit.
Cum procedez dacă produsul este defect?
Trimite produsul înapoi prin poștă, fără să plătești transportul de retur. Pentru ajutor, scrie-ne la support@tinutadelucru.pro.
Garanție și ajutor
Produsele au garanție?
Da. Produsele beneficiază de garanția producătorului. Pentru o situație legată de garanție sau de o comandă, ne poți scrie la support@tinutadelucru.pro.
Cum pot lua legătura cu Ținuta de Lucru?
Ne scrii prin e-mail la support@tinutadelucru.pro. Răspundem în zilele lucrătoare, fără un program fix.